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Schritt 1 - Dein Angebot

Erstelle ein unwiderstehliches Angebot! Überlege dir, welche Dienstleistungen du anbieten möchtest. Für welches Problem deiner Zielgruppe hast du eine Lösung? Finde mit einer Konkurrenzanalyse heraus, was deine Mitbewerber anbieten. Du musst wissen, welche Angebote deine Wunschkunden finden, wenn sie jemanden wie dich suchen. Um dich von deinen Mitbewerbern abzuheben, solltest du unbedingt versuchen, bei deiner Preis- bzw. Paketgestaltung einzigartig und unvergleichbar zu sein. 

Schritt 2 - Dein Wunschkunde

Definiere deinen Wunschkunden! Der Wunschkunde ist der eine Kunde, mit dem die Arbeit in jeder Hinsicht Spaß macht. Der Wunschkunde steht stellvertretend für die gesamte Zielgruppe und ist quasie die Nadel im Zielgruppen-Heuhaufen. Hier gilt es, Gemeinsamkeiten im Detail herauszuarbeiten wie Geschlecht, Familienstand, Bildungsstand, wie viel Geld verdienen sie (wichtig für deine Preisgestaltung) und so weiter. Was macht er oder sie in seiner Freizeit? Welche Hobbies hat er? Wofür geben sie ihr Geld aus? Sind sie spontane Käufer? Welche sozialen Medien nutzen sie? Wie informieren sie sich? Welche Herausforderungen haben sie? Wo halten sie sich online und offline auf?

Eins noch: Man hört oft, dass man dem Wunschkunden ein Alter geben soll. Das sehe ich gar nicht so. Denn vielleicht kennst du es ja selbst: Es gibt 25-jährige, die wie 50-jährige ticken und über 50-jährige, die junggeblieben sind. Die Frage lautet hier ganz klar: Mit welchem Typ Mensch möchtest du arbeiten? Eine Alterseinschränkung halte ich daher tatsächlich für kontraproduktiv. Aber hey, das Schöne ist, du entscheidest, mit wem du arbeiten möchtest. 

Schritt 3 - Preisgestaltung

Meines Erachtens gibt es nur 3 Gründe, die für eine Stundensatzabrechnung sprechen: 

1. Du startest gerade erst in die Selbständigkeit (oder mit einem neuen Angebot) und sammelst erste Erfahrungen, um zukünftig den Aufwand für einzelne Leistungen besser abschätzen zu können
2. Du startest mit einem neuen Auftraggeber in die Zusammenarbeit ohne konkretem Ziel und kannst den Aufwand noch nicht abschätzen
3. Du machst bei einer Ausschreibung mit oder hast dich auf einer Plattform eingetragen, die die Bekanntgabe eines Stundensatzes fordert

Wenn du dann genug Erfahrungen gesammelt hast und du richtig gut in dem bist was du tust, wird es Zeit für eine Experten-Positionierung, da du damit einen höheren Stundensatz abrufen kannst. Im nächsten Schritt kannst du dann auch über die Schnürung von Leistungspaketen nachdenken. Aber nur dann, wenn du auch wirklich ein Ergebnis verkaufen kannst. 

Schritt 4 - Ziele setzen

Erfolg ist kein Glück. Es ist das Ergebnis klarer Ziele, mutiger Träume und dem Willen, auch wirklich in die Umsetzung zu gehen. Egal, ob du nebenberuflich oder hauptberuflich in deine Selbständigkeit startest: Setze dir unbedingt ein Umsatzziel! Beim Umsatzziel geht es nicht um Träumereien. Es geht darum, sich ein Ziel zu stecken, das nicht einfach mal so erreichbar ist. Es sollte ein Ziel sein, für das du dich wirklich anstrengen musst. Du sollst für dieses Ziel wirklich brennen und langfristig bereit sein, alles zu geben.

Definiere dein Ziel mit der SMART-Methode.

Beispiel: Ich möchte einen Umsatz von 60.000 Euro bis 31.12. des nächsten Jahres erwirtschaften (spezifisch, messbar und terminiert), damit ich in meinen Job kündigen und von der Selbständigkeit leben kann (sehr attraktiver Anreiz). 60.000 Euro Umsatz ist realistisch, wenn ich die Mittel – nämlich meine Zeit (X Stunden in der Woche) – zur Verfügung stelle.

Das Jahres-Umsatz-Ziel von 60.000 Euro brichst du nun auf die einzelnen Monate herunter. Wenn du gerade erst startest, ist es hier natürlich auch wichtig, ehrlich zu dir selbst zu sein. Erwarte nicht, dass dir die Kunden von allein in den ersten Monaten die Bude einrennen.

Gehe dann in die Planung und überlege, wie du dieses Ziel erreichen kannst. Erarbeite dann deine Strategie (Schritt 5), um Kunden zu gewinnen.

Schritt 5 - Marketingstrategie

Erstelle eine Marketingstrategie, um potenzielle Kunden auf dich aufmerksam zu machen. Schaffe dir eine eigene Brand und arbeite regelmäßig an deiner online Präsenz und Sichtbarkeit.

Schritt 6 - Social Media

Du möchtest ein Online Business aufbauen? Dann benötigst du unbedingt einen professionellen Auftritt auf den Social Media Kanälen, auf denen sich auch deine Zielgruppe befindet. Veröffentliche regelmäßig relevanten Content und baue eine Community auf. Eine Website gehört zu einem professionellen Auftritt ebenfalls dazu, ist aber zu Beginn deiner Selbstständigkeit kein Muss. 

Schritt 7 - Netzwerken

Netzwerke mit deiner Zielgruppe und netzwerke unbedingt mit Multiplikatoren!

Multiplikatoren sind wirksame Netzwerkbeziehungen. Es geht um die kleinste Einheit, die du steuern musst, um den größten Hebel zu bewirken.

Der beste Weg, neue Kunden zu finden, sind immer noch persönliche Empfehlungen und das erreichst du mit Multiplikatoren. 

Du fragst dich jetzt bestimmt, wie du zu deinen Multiplikatoren kommst. Das ist relativ einfach. Frage dich, wer dieselbe Zielgruppe wie du bedient aber ein anderes Angebot hat. Wer hat mit deiner Zielgruppe oft zu tun und könnte dich bzw. dein Angebot weiterempfehlen? Bei wem kauft deine Zielgruppe Waren oder Dienstleistungen ein?

Wenn du diese Fragen für dich beantwortet hast, bist du ein großes Stück weiter, um erfolgreiche Netzwerkbeziehungen aufzubauen. Unternehmer-Netzwerke online oder offline tragen maßgeblich zu deinem langfristigen Erfolg bei. 

Schritt 8 - Kundengespräche

Schaffe dir den Komfort und das Wissen, das du benötigst, um optimal zu performen! Bereite dich auf jedes Kundengespräch so gut wie möglich vor! Schaue dir die Webseite des Kunden an, um einen Überblick über sein Angebot zu bekommen und überlege dir bereits im Vorfeld, wie du den Kunden noch zusätzlich unterstützen könntest.

Erhebe den Bedarf des Kunden!

Die wichtigste Regel für Erstgespräche: Stelle Fragen und HÖRE zu! Den Interessenten interessieren deine Zertifikate oder die Aufzählung deiner beruflichen Stationen nicht. Der Interessent hat ein Problem und sucht eine Lösung. Zeige dem Interessenten mittels einer Kundenheldenreise, wie du sein Problem beheben kannst. Mit Kundenheldenreise meine ich, dass du dem Interessenten von einem Kunden erzählst, der das gleiche oder ein ähnliches Problem zu Beginn eurer Zusammenarbeit hatte und wo der Kunde dank deiner Unterstützung jetzt steht. 

Schritt 9 - Investitionen

Investiere in deine Fähigkeiten! Mache dich mit Tools und Technologien vertraut, die für deine Tätigkeit relevant sind. Besuche Schulungen und Fortbildungen, um deine Fähigkeiten und Kenntnisse auszubauen. In einen Mentor bzw. eine Mentorin zu investieren ist ebenfalls sehr hilfreich. Der große Vorteil eines Mentors / einer Mentorin: Du musst nicht alles selbst recherchieren bzw. ausprobieren und erreichst deine gesetzten Ziele viel schneller. 

Ein Tipp noch zum Schluss:

Überlege dir eine kleine tägliche Erfolgsroutine. Eine einzige Sache, die du täglich tun kannst, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu kommen. Wir nennen sie MoneyMakingActivities. Jeder Tag ohne MoneyMakingActivities ist ein verlorener Tag im Business.

Was sind MoneyMakingActivities? Alle Aktivitäten, die jetzt oder zukünftig Geld bringen. Netzwerke mit deiner Zielgruppe, netzwerke mit Multiplikatoren und erstelle Posts für deine Zielgruppe, die sie mitten im Herz oder mitten im Schmerz treffen.

Hab ein unwiderstehliches Angebot! Ein Angebot, dass ein echtes Problem deiner Zielgruppe löst und einen Haben-Wollen-Effekt auslöst. 

Falls du dir Unterstützung beim Aufbau deines Business wünschst, melde dich gern bei mir.

Viel Erfolg und alles Liebe!

Romy